ファミママルチコピー機の故障 その２
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ファミママルチコピー機の故障 その１ | 私のメルカリ日記 (ezakonurah.com)
昨日ネットでファミポートエラーについて調べたら、同様のメッセージの際に付属の受話器で問い合わせれると書いてあった😮
なのでスタッフには聞かず直接問い合わせる事にした。
新しいマルチコピー機だから、受話器はなくて画面に問い合わせ番号が。
電話してみたがまったく繋がらない
昨日「全国のファミマでトラブル」って言ってたしと思い、メルカリ事務局にも連絡した。
ファミマサポート問い合わせも2時間くらい続けたらようやく繋がって
事情を伝えると、やはりファミマ全店で起こっているとかで
結局そのサポートから店舗に連絡つけたので、「もう一度昨日もらったバーコード記載のレシートと荷物持って行ってください」となった。
夕方持ち込み店長に言うと、連絡は聞いてる、となって発送できました
事務局からも返信来たが、ファミマサポートと繋がる方が早かったから、連絡ついて発送受付になったと伝え解決。
よかったと思ったが。。。
つづく。。。