メルカリ、商品間違って送った

ご覧いただきありがとうございます

スマホポーチが売れたんだけど、間違って送っちゃって。
薄暗いところで見たせいもあるし、しばらく売れなかったものと、先週出品したものとで、新しく出品した方が売れたと思い込んだのよね。
気づいたのも遅くて、古いバッグを出品しようかと思い相場を調べたんだけど、その時についでに自分のアカウントを見たら、売れた商品なのにSOLDがついてない。
そこでおかしいなと確認したら、商品取り違えていて。

先方に平謝りのコメント送ったら、幸いすぐ返信くれる人で。
なので、新しいのを送るのに送り状(ゆうパケットポストの用紙)が必要なわけだから
取り違えた商品を購入してもらい、それを使って希望の商品を送ることにする。
(てゆーかそれしかない)
で、間違った方はキャンセルしてもらって、返送なしにする。
なんだけど、先方はそんなにメルカリしてない人のようだったので、心配だったが
何とかわかってくださいました。

で、出品者からのキャンセル申請と先方の合意をとりつけ、希望の商品をお詫びの品とともに送りました。
本当にいい人だったから助かったけど。
商品間違えたって初めてだわ。
でも今回はメルカリの事務局に聞かずにできたのはポジティブか。
メルカリってすごくよいとは思うんだけど、そういうイレギュラーな時困るよね。
今どきは電話問い合わせじゃなくてメールやチャットだし
かろうじてキーボードのブラインドタッチできるから、チャットで解決するときは
それで助かる時もあるんだけど。

メルカリメルカリ

Posted by koneko